Devoluciones y Cambios

En Ultenic España, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con nuestros productos de limpieza inteligente; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo durante los primeros 30 días tras la recepción de su pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de embalar el producto en su caja original con todos los accesorios y manuales incluidos para garantizar un reembolso completo.

• 3.
  Envío del Producto

  Siga las instrucciones proporcionadas para enviar el paquete a nuestro centro logístico utilizando la etiqueta de envío autorizada.

• 4.
  Reembolso e Inspección

  Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos su reembolso directamente a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.